المستخدم المرتبط بعنوان البريد الإلكتروني هذا موجود ولكنه ينتمي إلى مؤسسة مختلفة

قد تظهر الرسالة لمسؤولي النظام عند البحث عن مؤسسة Enterprise لمستخدم لديه حساب موجود مع مؤسسة أخرى.

إذا كان الحساب الحالي حسابًا أساسيًّا، فإنه يمكن للمستخدم إدماج حسابه الفردي في حساب Enterprise داخل مؤسستك.

إذا كان المستخدم لا يرى خيار إدماج الحسابات، فستحتاج إلى تمكين إذن القدرة على إدماج الحساب لدور المستخدم.

إدماج حساب المستخدم

إذا لم تكن قد أنشأت حسابًا للمستخدم بالفعل، فأنشئ حسابًا جديدًا باسم مستخدم وكلمة مرور.

اطلب من المستخدم تسجيل الدخول إلى الحساب المرتبط بمؤسستك ثم:

1. انتقل إلى الإعدادات من القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليمنى.
   
   

   

   
   
   
2. انقر فوق إدماج الحسابات.

3. أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول للحساب الفردي.

   

   يؤدي إدماج هذا الحساب إلى حذفه من Schoology، ولكن يحتفظ المستخدم بإمكانية الوصول إلى مقرراته الدراسية ومجموعاته ومحتواه من الحساب.

4. انقر فوق التحقق من صحة الحساب.

إدماج الحسابات باستخدام نطاق المطالبة

إضافة إلى ذلك، يمكنك العمل مع مشرف الموقع أو الفريق الفني من أجل نطاق المطالبة، وهي ميزة تكامل متاحة من إدارة المدارس > الإدماج.

يمكنك استخدام هذه الميزة لمنع المستخدمين الذين لديهم نطاقك من التسجيل للحصول على حساب فردي على Schoology. يمكنك أيضًا إدماج الحسابات الحالية من منطقة الاستيراد بمجرد المطالبة بنطاقك.

حسابات المستخدمين من مؤسسات Enterprise المختلفة

إذا كان المستخدم الذي تريد إضافته إلى مؤسستك موجودًا بالفعل في حساب Enterprise مختلف، فلا يمكنك استخدام العمليات المذكورة أعلاه لإدماج الحسابات.

في هذه الحالة، يمكن للمستخدم إلغاء تنشيط حسابه القديم وإنشاء واحد جديد باستخدام عنوان بريده الإلكتروني؛ حيث يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني فريدة فقط عبر حسابات Enterprise النشطة. قد يحتاجون إلى التواصل مع الدعم في مؤسسة Enterprise للحصول على المساعدة بشأن ذلك.

بدلًا من ذلك، إذا أراد المستخدمون الاحتفاظ بالوصول إلى حساباتهم السابقة، يمكنهم أيضًا ربط الحسابين معًا.